第一次購物,
從容一點也沒關係。
把挑選、下單與配送說清楚,
讓你放心開始這趟海外選物。
你可能想知道的事
如何開始購物?
先瀏覽商品、選擇規格與數量,再加入購物車。瀏覽與加入購物車不需要登入;結帳時使用 LINE 登入並完成會員資料。購物車儲存在目前的瀏覽器,加入商品不代表保留庫存。
送出訂單後就會扣款嗎?
不會。訂單送出後先進入待確認狀態,確認後再依訂單頁面的付款資訊完成付款。實際可用付款方式依訂單與平台設定提供,付款結果以訂單狀態為準。
商品價格與運費怎麼計算?
商品以新台幣結算。結帳時會重新確認售價與可購數量;跨境運送與台灣配送費用依實際訂單另行確認。畫面上的商品金額未包含後续運費,請在收到補款通知後確認費用。
可以寄到超商嗎?
會員地址可保存宅配地址與超商門市。可用配送方式依訂單條件與平台設定確認;填寫門市前請確認門市代碼與門市名稱正確。
在哪裡查看訂單進度?
登入後開啟「訂單查詢」,可查看目前訂單與採購、付款、配送進度。通知是否送出依平台設定,建議直接查看會員中心的最新狀態。
為什麼無法下單?
請確認會員資料已完成、商品未售罄或超過販售期限,並檢查尚未完成的訂單數與會員額度。新會員首筆訂單受額度與未完成訂單限制;如仍無法完成,請至會員中心尋求協助。